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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
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회원 가입 및 관리
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디지털 역량평가 서비스 제공 (시험 응시, 결과 제공, 인증 발급 등)
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결제 및 정산 처리
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고객 문의 및 민원 처리
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서비스 개선 및 통계 분석
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
① 회원가입 및 서비스 이용
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필수: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호
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선택: 소속기관, 직무, 연령대
② 시험 및 평가 서비스 이용
③ 결제 시
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결제정보(카드사, 계좌정보 등은 PG사를 통해 처리됨)
④ 자동 수집 정보
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IP주소, 쿠키, 접속기록, 이용기록, 기기정보
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 보유기간 또는 이용자의 동의 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
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회원정보: 회원 탈퇴 시까지
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시험 및 평가 결과: 3년 (또는 이용 목적 달성 시)
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결제 및 거래기록: 관련 법령에 따라 5년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
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이용자의 사전 동의를 받은 경우
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법령에 의거하거나 수사기관 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
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결제 처리: PG사
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문자 발송: SMS 발송 업체
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서버 및 호스팅: 클라우드 서비스 업체
※ 위탁 시 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 준수하도록 관리합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
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전자파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
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종이문서: 분쇄 또는 소각
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
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개인정보 열람 요청
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정정·삭제 요청
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처리정지 요청
※ 요청은 이메일 또는 고객센터를 통해 가능합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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관리적 조치: 내부관리계획 수립, 직원 교육
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기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램 설치
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물리적 조치: 서버 접근 통제
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 쿠키를 통해 이용정보를 수집할 수 있습니다.
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목적: 서비스 개선, 이용자 맞춤 서비스 제공
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10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 보호를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.
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개인정보 보호책임자: (입력 필요)
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연락처: (이메일/전화번호 입력)
11. 권익침해 구제방법
이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 상담 및 신고를 할 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
